Você pode solicitar o reembolso de uma assinatura — por qualquer motivo. Talvez o seu computador não atenda aos requisitos mínimos — talvez tenha assinado por engano; ou qualquer outro motivo disposto.
O brstock atenderá solicitações de reembolsos feitos através do link para solicitações realizadas dentro do prazo de 48 horas após a compra , e no caso de uso de apenas uma solicitação de arquivo , mas mesmo que você não atenda as regras mencionadas, a sua solicitação será analisada.
O reembolso será emitido dentro de uma semana da data em que foi aprovado.
Você receberá o reembolso na diretamente na forma de pagamento original. Caso o brstock não seja capaz de emitir o reembolso por qualquer motivo para a forma original de pagamento, a sua conta receberá o valor total da assinatura em créditos.
REMBOLSO DE CRÉDITOS.
O reembolso do pagamento não se aplicará a compra de créditos, salvo nos casos dispostos a seguir.
- Arquivo solicitado com créditos foi entregue errado ou danificado, e não é possível de reparação.
- Arquivo solicitado com créditos necessita de alguma licença especial não contemplada pela plataforma.
- Arquivo não foi enviado no prazo de 48 horas subsequente a solicitação.
Dúvidas? Consulte o Suporte.